Создайте или реанимируйте отдел продаж за 3 недели
Зарегистрироваться
36 академических часов (теория + практика)
Очная форма обучения
Центр предпринимательства golden life
Программа курса
Допускается корректировка программы с учетом ваших запросов
1 встреча
1 встреча
Основы продаж b2b и b2c.
Типы клиентов. Сбор информации о потенциальном покупатели. Алгоритм работы с клиентом.
2 встреча
2 встреча
Подготовка книги по продажам
Составление СКРИПТов продаж и алгоритма отработки возражений. Стандартные ошибки менеджера по продажам.
3 встреча
3 встреча
Психология работы с клиентом
Правила, увеличивающие конверсию к сделке. Факторы импульса в продажах. Принципы психологического влияния по Р. Чалдини
4 встреча
4 встреча
Эффективный руководитель отдела продаж
Составление портрета РОПа. Ключевые функции РОПа. Обучение и аттестация РОПа.
5 встреча
5 встреча
Система мотивации в отделе продаж
Организационная структура отдела продаж. Материальная мотивация. Нематериальная мотивация.
6 встреча
6 встреча
Воронка набора и закрепления персонала
С чего начать поиск кандидатов. Оформление и публикация вакансии. Подготовка к интервью. Стажировка, аттестация и закрепление в коллективе менеджеров по продажам.
7 встреча
7 встреча
Обучение отдела продаж
Алгоритм обучения менеджеров по продажам. Что должен знать менеджер и РОП. Разработка обучающего материала. Работа с убеждениями менеджеров.
8 встреча
8 встреча
Воронка продаж
Сегментация клиентов. Построение воронки продаж. Расчет конверсии воронки продаж. Ошибки в работе с воронкой продаж. Как влиять на конверсию отдела продаж.
9 встреча
9 встреча
Систематизация работы отдела продаж
Этапы разработки внутренних должностных инструкций отдела продаж. Описание регламентов. Создание системы эффективного управления отделом продаж.
В процессе прохождения курса вы сможете пошагово построить свой отдел продаж и по завершению курса у вас будет полноценно действующий и эффективный отдел продаж.